Tu cuenta y su seguridad

Inicio de sesión, contraseñas, correos legítimos de Clientix y buenas prácticas.

Iniciar sesión

• Usa tu correo y tu contraseña. Si acabas de registrarte, primero debes confirmar tu correo con el enlace que te enviamos.
• Si escribes mal la contraseña varias veces seguidas, el sistema te pedirá esperar unos minutos antes de reintentar. Es una protección, no un fallo.
• Tu sesión dura hasta 7 días. Al cerrar sesión, se cierra de verdad en el servidor.

Contraseña

• Mínimo 10 caracteres. Usa una frase larga que no uses en otros sitios.
• No compartas tu contraseña. Nadie de Clientix te la pedirá.
• Cambio y recuperación de contraseña: próximamente (se anunciará aquí).

Qué no hace nunca Clientix

• No te pedirá tu contraseña por correo ni por chat.
• No te pedirá códigos ni enlaces fuera de los correos que tú solicitaste (confirmación de cuenta y avisos de tu dominio).
• Si recibes un correo de “Clientix” que no esperabas, no abras sus enlaces y avísanos.

Correos que enviamos

Correo	Cuándo	Qué hacer
Confirma tu correo	Al registrarte o pedir reenvío	Abrir el enlace (una sola vez, 24 h)
Alguien intentó registrar tu correo	Si alguien usa tu correo para registrarse y ya tienes cuenta	Si fuiste tú, inicia sesión; si no, ignóralo
Atención: no podemos verificar tu dominio	Si el registro DNS deja de encontrarse (a dueños y gerentes)	Restablecer el registro en tu DNS y pulsar Verificar

Buenas prácticas para dueños y gerentes

• Mantén actualizada la lista de usuarios: desactiva a quien salga de la empresa.
• No borres el registro TXT de verificación de tu DNS.
• Da a cada persona solo el rol que necesita.